(2012-11-25)在數位時代,說故事的定義變了嗎?如何做好行銷創意溝通?如何推銷你的創意?

(Brain.com 全民報新聞)現在的創意人要做什麼?DDB恆美廣告資深創意總監李敬媛表示,創意人的工作不是直接做一個網站、做一個廣告,而是要找到品牌和人之間連結的一個點。

龍璽發起人林俊明也認為,創意人不能只是想一個溝通管道,而要給客戶一個商業的解決方案。

 

在數位時代說故事 從品牌說進化到消費者說

夢之怪物創意總監李宗柱認為,在數位時代說故事已經不同了,從「說品牌故事」變成「說消費者的故事」,現在則是「消費者說自己的故事」,這或許會對創意人造成焦慮,該如何面對?

 現在的行銷愈來愈複雜,內容行銷、有意義行銷、體驗行銷、娛樂性行銷、有insight的行銷等,到底哪一個才是對的?答案可能都對,但要用邏輯重新組合。

 最重要的是Insight,指的是共同的經驗。找insight有兩個層面,發現問題點和抓到感染圈。例如,Line靠著貼圖獲得成功,兩個月已經創造3.5億日圓(約新台幣1億元)的商機,因為他們發現有些情緒無法用文字表達,貼圖能輔助溝通,而且有娛樂性,所以能快速感染有共同需求的消費者。

 因此,把概念重新組合後,為了解決問題,會需要一個體驗式的解決方案,讓消費者體驗,就有娛樂性,於是抓到了感染圈。當消費者開始參與時,就會感覺到意義,於是會進行分享、提供意見,進而發生擴散、社群、有機,這就是讓消費者說自己的故事。

 李宗柱認為,在數位的時代不是「說」故事,是「做」故事。如果要做到讓消費者說自己的故事,只做改變認知是不夠的,還要做到改變經驗,製造一個體驗式的方案,讓說故事的方式從品牌說,進化到消費者說。

 如何做好行銷創意溝通?相信互動和主動的時代來了

台灣電通副總經理詹朝棟指出,傳統做創意和現在做創意有很大的不同,現在的使用者可以上傳文字或圖片,表示消費者不是單向接收,而可以互動和主動,這是影響創意最重要的兩個部分。 

如2011年日本九州新幹線通車,號召3萬個民眾用彩虹參與拍攝計劃,當第一列新幹線緩緩開出時,車上架設攝影機,把沿線參與拍攝的民眾全部拍下來,最後剪輯成3分鐘影片,只在電視上播兩次,最後在YouTube上有超過400萬次的瀏覽量。原因是這是個九州新幹線沿線全民參與的活動,展現新幹線通車對九州沿線居民的意義,剛好又在311海嘯之後,更有鼓舞全國日本人的意義。


 

另外,日本果汁品牌「冰果實」請AKB48代言,但是她們已經代言太多產品,要如何加深消費者印象?於是他們讓一個沒沒無名的新成員江口愛實當主角,打破原先AKB48都要靠粉絲投票決定誰能上台的規定。活動推出後,因為突然出現一個新面孔而引起熱烈的討論,經過一個月後,品牌才公布這個新成員,其實是用其他6名成員各自的五官,合成出來的新人。


透過這兩個案例可以發現,消費者不只是消費,更可以是一個參與者。在互動和主動的時代,要好玩消費者才會跟你互動,而且創意人必須相信,在廣告資訊過多的時代,品牌必須打開大門讓消費者進來參與,讓消費者建構品牌的一部分。

 如何推銷你的創意?在提作品之前就開始販賣

達彼思廣告執行創意總監簡源呈則把推銷創意分成前、中、後三段,前段從建立關係開始,在所有的提案開始前,首先要讓客戶喜歡你,而且要讓客戶喜歡創造創意的過程。

為了讓提案順利,在提案進行前,要先讓客戶把注意力集中在你身上,而非一開始就直接進入提案作品。也可以先布置提案現場,讓客戶感到舒適,有的人甚至會加上香味、音樂等,開始進行提案時,必須做個說故事的人,啟發聽者的想像力,最好把創意演出來,讓客戶享受你的提案。

 簡源呈提醒,在準備簡報時,「請自問,這個簡報是否有打破常規的創作機會?」完成簡報後,「再請自問,從廣告中,在不影響所傳遞的訊息,又能表達得更簡潔,還能減掉什麼?」就能做出更好的提案。

創意思考要從生活中培養

「創意能不能教?」這是世新大學公共關係暨廣告學系教授蕭湘文對台下來賓提出的疑問。

 她認為,創意不是天生就有,是創意思考是來自生活的實踐,從生活中培養創意的能力,而今天競賽,除了是比賽,更是觀摩、對話、分享。

 蕭老師表示,廣告是最有視覺和話題的展現,很多學子將在這邊發揮創意,所以才有這麼多的創意人齊聚在這邊,期待學生的精彩表現。

 

 

夢之怪物創意總監李宗柱、台灣電通副總經理詹朝棟、DDB恆美廣告資深創意總監李敬媛

 

世新大學公共關係暨廣告學系教授蕭湘文、達彼思廣告執行創意總監簡源呈、龍璽發起人林俊明

 

龍璽創辦人及評審的創意格言

龍璽發起人林俊明:「創意人不能只是想一個溝通管道,而要給客戶一個商業的解決方案。」

ADK Taiwan 聯旭創意長游明仁:「如何做有創意的買賣?多問『為什麼不可以?』」

台灣自由落體設計總經理陳俊良:「愈在地愈國際,用自己的文化做創意。」

台灣智威湯遜廣告創意長常一飛:如何評斷作品好壞?新、簡單、有趣、有訴求重點,先感動自己才能感動別人。

夢之怪物創意總監李宗柱:在數位的時代不是「說」故事,是「做」故事,製造一個體驗式的方案,讓說故事的方式從品牌說,進化到消費者說。

灣電通副總經理詹朝棟:「如何做好行銷創意溝通?相信互動和主動的時代來了!」

DDB恆美廣告資深創意總監李敬媛:「創意人的工作不是直接做一個網站、做一個廣告,而是要找到品牌和人之間連結的一個點。」

達彼思廣告執行創意總監簡源呈:「如何推銷你的創意?在提作品之前就開始販賣!」

世新大學公共關係暨廣告學系教授蕭湘文:「創意不是天生就有,創意思考是來自生活的實踐,從生活中培養創意的能力。」

 

 想了解更多關於龍璽創意獎及龍璽傑青,請參考官網:www.longxiawards.org.cn/

 

延伸閱讀:

龍璽傑青開賽!8位資深創意人的創意經驗(上篇)