（2012-10-23）【數位媒體風向球】美國報業近幾年走衰，新聞與報紙畫上等號的時代，恐怕不會再來。究竟目前不同年齡民眾主要透過哪些載具讀新聞？
（Brain.com 2012-10-23）美國研究機構PEW最近公佈了讀取地方新聞的調查數據，其中回應「上一星期讀過報紙」的人，都會區有36%、小城鎮有42%；同期瀏覽過新聞網站的，都會區有20%、小城鎮有31%；同期看過電視新聞的，都會區有65%、小城鎮有72%。這幾項數據，說明了小城鎮對地方新聞需求高於都會區，而電視仍然是主要新聞來源，但網站卻落在報紙之後。
每個人也許不只用一種方式讀取新聞。在都會區同時用過報紙、網站、電視，或別的方式讀取新聞的，超過半數；在小城鎮略少於四成，在偏遠地區還不到三成。顯示市場規模越小，越有透過單一或少數媒介讀取新聞的傾向。
除了報紙、網站、電視，新的行動媒體包含手機、平板電腦，也正快速的成為讀取新聞的工具。根據PEW的另一份研究報告，44%的美國人有智慧型手機，22%有平板電腦，相當一年內增加一倍，除去同時有手機與平板電腦的人，全美國約有一半人有行動電子載具，而其中三分之二的人用來搜尋新聞，所用的次數僅次於電子郵件。
紐約時報發表了一份研究報告，對新聞的讀取，做了詳細的來源平台與年齡層級的交叉分析。總體來說，讀取新聞的平台依序為電視（83%）、電腦（64%）、廣播（58%）、報紙（36%）、手機（27%）、雜誌（14%）、平板電腦（9%）。
但如果把讀者依年齡分為55歲以上的「嬰兒潮世代」、35至54歲的「X世代」、以及18至34歲的「黃金世代」，各年齡層級讀取新聞的比重，就有顯著差異。以閱讀報紙為例，嬰兒潮世代為53%、X世代為32%、快樂的年輕人僅有22%。但用手機來讀取新聞，則依序為12%、29%、40%。
黃金世代、X世代、戰後嬰兒潮世代偏好用哪些媒體讀新聞？
(紐約時報研究資料、取自Poynter網站)
電腦、手機、平板電腦，都是目前讀取數位新聞的平台，數位新聞的來源也不止來自報紙等傳統新聞機構，傳統新聞機構僅名列第二（43%），第一反而是網路新聞網站（53%），像是Huffington Post、Druge Report。第三名是搜尋引擎（19%）如Google，第四名是社群網路（15%）如Facebook。
重大新聞依然仰賴有信譽的媒體
但遇到重大新聞或是搜尋深入報導，則會轉向知名的傳統新聞機構，如紐約時報與CNN。使用的平台，除了過半數的人用電腦擷取網路新聞之外，讀取傳統新聞機構的數位版，都用手機與平板電腦。
社群網路占新聞來源的份量雖然不多，但Facebook卻占了大的比例，尤其是年輕一代、與使用移動工具的族群，從臉書讀取新聞日漸增加。推特（Twitter）居次，但比臉書少了很多，其餘如LinkedIn、Google+ 等，用作新聞來源的更少。
深入了解不同平台讀者的需求 千萬別放過
以上的調查報告雖然針對美國的環境，如果看作樣版放到別的國家，恐怕相去不會太遠。讀取新聞在地域、平台、年齡、來源的差異之中，新聞的製作越感混淆，不過有一點值得傳統新聞媒體欣慰，就是專業與可靠，在重大事件與深入報導上，讀者仍回歸傳統新聞機構，以求真相。
調查報告也提示我們要快速跟上數位腳步，數位平台會越來越多，技術規格也越來越複雜，更別期待電子業會自動統一規格，新聞業唯有自行加強技術能力，因應不同數位平台製作不同版本新聞。因為使用不同數位平台，代表不同的族群，新聞業再也沒有本錢放棄哪一族群了。
※本文取材自2012年10月22日「那福忠ePublishing 電子出版簡訊：讀取新聞的差異」。對本文有任何看法，歡迎寫信到frank.na@gmail.com
