（2012-08-09）【東洋注入！】地區型百貨公司，如何透過服務銀髮打造100%市佔？日本三大超商，祭出哪些服務，抓緊中高年齡層的心？
（Brain.com 2012-08-09）【東洋注入！】每五個人就有一人65歲以上的日本，讓中高年齡層成為各種品牌的重要消費者群，即使是便利商店業界。
雖然過去日本便利商店業者，就扮演日本民眾生活中的重要角色，不過近年來專注於銀髮族的趨勢，令各通路品牌拉緊神經。
Circle Ksunkus就打出「對中高年齡層消費者親切的便利商店」經營策略關鍵語，積極進行各種經營效率，如強化魚、肉、蔬菜生鮮商品外，新的銀髮服務要搭上2011年開始的新網購服務「KARUW AZA ONLINE」，來擴充看護餐點與娛樂商品服務，像是專用碗筷，藥品整理箱、成人紙尿布、中高年齡層喜好的歌曲、影像DVD、書法練習書冊、拼圖、古裝時代劇DVD商品、健康輕便運動器材等，種類豐富。
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7-ELEVEn的「7meal」餐點，也打出購買商品超過500日幣就免費外送的服務，主攻宅在家的中高齡層消費需求服務。「7meal」包含各種便當、魚肉蔬果生鮮品、食材組合包、麵包、牛乳飲料等，訂購方法包括了網購、手機畫面訂購、臨店領取等。
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百貨公司、大型超市近幾年也積極針對中高齡層消費者需求，提供減慢店內手扶梯速度，減輕店內購物籃重量、洗手間內添增聲音引導等多項服務。東京大田區就有一家地區型百貨公司「daishi」，其銷售標語為「半徑500公尺以內，市場佔有率100%主義」。主要消費者有一半以上是60歲以上中高年齡層，因為其最大特點就是，保持中高年齡層長久愛用商品齊全。
daishi店內，單單高年齡層商品就超過18萬種類以上，例如牙刷就有300種，其中應顧客要求，甚至提供一般市場很難購買到「不合時代」商品，像大正時代（1912至1926年）的牙粉等。藉著如此貼心服務精神，緊緊套住了高年齡層的心，許多主婦都說：「只要去daishi什麼都買得到」。而且高年齡層只要第一次能滿足其購物需求，大多能成為長期固定顧客。
