(2012-06-15)【創新策略】使用者付費,天經地義!但像教科書這類商品,如何保證書籍充分發揮教學作用,學生真的學到或是能幫助考試過關?美國教科書品牌麥格羅‧希爾打造新嘗試,一起來看看!

圖/ MizzD@flickr

(Brain.com 2012-06-15) 最近在台灣,尤其大學的高等教育,大家總覺得有些問題。

不過,講到「教育」,通常只有教育專家、老師、家長在上節目紓發己見,或專門報導教育問題的媒體,問題搬上檯面。很少看到「企業」在發言。

但這星期居然看到,美國出現一個極特別的「企業扛起教育問題」的案例。

主角是知名出版集團麥格羅‧希爾(McGraw-Hill)旗下,專門在出參考書或e-learning相關教具等的McGraw-Hill Education(簡稱MHE),和當地一間叫Western Governors University(WGU)的大學談成一項破天荒合作,來共同解決教育上面的問題。

有趣的是,這計畫並不是企業社會責任CSR那一型的,也並非要MHE捐贈任何書或做什麼公益,MHE只是和該大學談成一個新的「生意模式」,如果「成交」,則學校要付給企業錢,而不是企業捐給學校錢。

模式是,只要學生使用MHE提供的參考書或工具而順利「pass」了一門課,那MHE就可以收到「回扣」!

反之,假如學生沒過關、沒學好、沒進步,那MHE就收不到錢!

這是一個很有趣的做法,也就是說,校方並不需要付太多採購費用,MHE一開始就只向校方拿原本三分之一的價錢,直到學生真的pass了這門課,學校才撥「獎金」給MHE。學生如果用了MHE的東西依然老樣子、沒教好、被當了,那麼MHE也收不到半毛錢。

換句話說,企業MHE開始「負責」學生的學習狀況。企業一定是想賺更多錢的,因此就會努力的把學生教好。

MHE也靠這新合作模式,讓它更能談到以前談不到的學校。每當一間新學校問它,我不確定MHE的教具真的這麼有效嗎?真的對教學這麼有幫助嗎?那麼MHE可以說「OK,沒關係!」你不必先付這麼多錢。等到學生用我的東西,有效再付錢。他們還自創類似網路的語彙「Pay for Performance」(依學生表現付費)來形容這種新的收費模式。

這點子可以用在亞洲市場,在亞洲,教育早就已經被企業給佔據;企業無孔不入,早期會靠送禮或「走後門」來促使學校買下他們的東西,很多學務人員被抓,現在沒人敢這樣了,從課本、營養午餐、校服…都是公開透明招標,但,再多的制度頂多只是確保「廠商公平」而已,卻無法保證「廠商品質」,如果亞洲學校也可以採用「依學生表現付費」的計費方式,所有的廠商都會更全力以赴的去保證「品質」。

現在大家對教育一直有「不夠好」的感覺,家長常常覺得,教務人員似乎只是「紙上談兵」,但企業很想賺錢,若將賺錢這回事和教育的成效拉成一塊,企業會很努力,訴諸企業、要求企業「想辦法」的確拉進了另一股力量。

還可以想一想,還有哪個產業,也可以這樣,拉進「這一股」力量?(本文轉載自Mr.6──美國McGraw-Hill開始依學生成績向校方收費,企業獲利是解救教育的下一個希望?