(2015-12-14)未來一兩年的經濟前景恐怕不樂觀,必須要從消費者的「需求」出發,重新構思商品的價值,才能在生產者利益和消費者價值中,找到一個新的平衡。

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(文/溫慕垚)台灣的中小型轎車市場最早由Ford、NISSAN和Mitsubishi開啟戰場,特別是Mitsubishi Lancer的「新中產階級房車」和NISSAN New Sentra的「新好男人」,主打中產階級男性市場,在當時蔚為風潮,也主導了當時的中小型房車市場。

 

 

曾幾何時,隨著競爭加劇,小型房車(1.6以下)區隔出現,中型房車(1.6L-2.0L)開始產品配備的競爭,初期跟大型房車比空間,後期跟小型房車比油耗,但由於價位和空間適中,仍然是轎車市場的主力區隔。

 

 

 

 
在經過多年的產品戰後,NISSAN的Super Sentra請了藍正龍主演並主唱新廣告,重拾「新好男人」的調性,以「我願意」為訴求,以一個新手父親的心聲,願意犧牲自己的一切,來成就家人的幸福,片中藍正龍把一個新手父親對妻兒的呵護飾演的很不錯,身為兩個女兒的爸爸,筆者對於片頭的那一句「長大之後,你不理爸爸沒關係」有些意見(︿_︿),而且片中刻意帶出一些「產品力」也有點破壞氣氛,但畢竟是一支商業廣告,帶點產品特色倒也無可厚非。
 

 
 
十多年過去,台灣的環境變化與當時「新好男人」時代有很大的不同,從當時的中產階級當道,到現在的「小確幸」氣氛,最大的差異,就在於當年的「家庭」氛圍和現在有很大的不同。
 
過往的社會較為純樸,也沒有3C商品的干擾,人與人的直接關係比較直接,而現今拜3C之賜,資訊多元,反而讓人和人的溝通產生距離,雖然許多商品都鼓吹找回過往的家庭氣氛和人與人的互動,但要真的改變,也有實際上的困難。
 
雖然時代不同,但家人間的親情卻是不會改變,只是目前的社會環境不利於中產階級,讓家中「男主人」的身份由過去的全家和樂,逐漸變為「利他」,因為生活不易,所以只能犧牲自己來成就家人的幸福,NISSAN Super Sentra或許就是在這樣的社會氛圍中,又重新詮釋當年的「新好男人」,把一家之主的心境,透過廣告呈現出來。
 
由於商品競爭激烈,加上經濟前景不甚樂觀,對汽車這樣的高價消費品來說,受到的衝擊不言可喻。
 
比較產品力,突顯CP值,是國產車商常做的行銷動作,在消費者不敢隨意花錢的情況下,實質的產品力的確是消費者要的,但產品和價格的比較到一個極致,消費者已難在產品間找出差異,所比較的就變成是品牌力和價格,過度的價格導向,不但廠商的獲利下降,對消費市場未必是好事,因為消費者的收入跟所得是成正比的,如果企業不賺錢,消費者的所得就會受影響,對整個社會而言,未必是一件有利於消費者的狀況。
 
未來一兩年的經濟前景恐怕不樂觀,但如果因此讓商業上的價值都變成價格戰,對整體社會未必是正循環,但要創造商品的價值,就必須要從消費者的角度來經營。
 
數位時代的「內容」,已不是過往的「廣告」角度可以操作,必須要從消費者的「需求」出發,重思構思商品的價值,才能在生產者利益和消費者價值中,找到一個新的平衡。
 
今年動作頻頻的IKEA,近日又推出「燒手機」的新廣告,下週跟各位讀者分享,也歡迎讀者提供想要筆者分享的行銷話題。
 
 
 
 
討論一:您認為Super Sentra的感性行銷手法能引起消費者的注意嗎?
討論二:您有什麼行銷事件或現象,希望作者能提出來分析及分享?
 
 
 
 



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