(2015-11-23)行銷從情勢分析開始,但要蒐集市場資訊之前,就要先對市場有所定義,一旦超出了自己所在的市場,就要視為進入另一個市場,不論在原市場如何稱霸,都要虛心檢討,重新蒐集新的市場資訊。

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(文/溫慕垚)去年九月,APPLE 發表 APPLE Watch 時,智慧型手錶似有再向上突破的態勢,也有一些評論表示瑞士的錶商輕忽智慧型手錶的影響,將會像底片型相機被數位相機取代一樣,遭到災難性的結果。
 
而 APPLE WATCH 上市後,雖引起一陣討論,但卻是雷聲大,雨點小,並未如其他 APPLE 產品一般的熱賣,筆者亦撰文「APPLE Watch 為什麼銷量暴跌」,分析 APPLE 雖然在貴為全球品牌價值第一名的品牌,而且稱霸消費性電子市場,但要進入手錶市場,特別是高價手錶市場,則未必能順心如意。
 
「市場」的定義代表了潛在消費者的數量,同時也定義了「競爭者」,若要跨出「市場」,就是進入了一個不同的市場定義。Porter 的五力分析,雖是為了產業分析而設計,但在行銷上,更是定義下的市場分析。
 

 
以五力分析來說明智慧型手錶的市場,以 APPLE Watch 為例,中間的直接競爭者是三星、SONY 等具有智慧型手錶的品牌,而替代品則是一些智慧型載具,如小米手環等,能提供與智慧型手錶「相仿」功能的產品,而潛在進入者則是錶商,但不見得是瑞士的高級品牌,因為消費性商品的價格再高,也難高於五萬台幣,而瑞士名錶動輒數十萬甚至是上百萬,兩者之間實在不是面對同一群目標市場,這也是為什麼高價的 APPLE Watch 銷售量有限,而且更難威脅到瑞士名錶的原因。
 
今年三月份,在 APPLE Watch 上市之際,即傳出瑞士的錶商如 Alpina、Frederique Constant、以及 MONDAINE 等,將推出以傳統錶身打造出來的智慧型手錶,與智慧型手錶相較,瑞士的錶商仍會以傳統錶針呈現,不會像智慧型手錶的觸控螢幕一般的酷炫,但瑞士錶的石英機蕊與低耗電的藍芽技術結合,在電力上會佔有不少的優勢,但價位會若在2000美金以上的高單價。
 
同為瑞士錶商的 SWATCH,是筆者認為最具進入智慧型手錶市場的傳統錶商,因為其價位和形象,與智慧型手錶的客層相仿,雖然有評論批評 SWATCH 只採用 Andorid 和 Windows 系統,卻沒使用 iOS 是個敗筆,但筆者反而認為,iOS 是 APPLE 的封閉系統,加上 APPLE 自己推出了 APPLE WATCH,而且還得跟iPhone 連結,一來 APPLE 不會讓 SWATCH 這個最接近市場的潛在進入者使用 iOS,SWATCH 也不會想被 APPLE 給綁住未來發展之路。
 
另一瑞士名錶大廠 Tag Heuer 豪雅錶,亦於今年三月宣佈要開發智慧錶,日前終於發表首款 Android Wear 智慧錶,採用鈦合金打造機殼並搭配橡膠錶帶,把價格壓到台幣5萬元左右,具備1.5吋正圓型觸控螢幕、Intel 的處理器晶片和 Android Wear 作業系統,對於智慧型手錶市場會有怎樣的影響呢?
 
以一般智慧型手錶的市場來看,5萬元台幣的售價還是超過了現在智慧型手錶的價位,而以 Tag Heuer 等「智慧型」功能,與智慧型手錶還是有段差距,因此,筆者認為瑞士錶商的智慧型手錶是高價「手錶」市場的差異化產品,並不算是智慧型手錶的潛在進入者,而 SWATCH 的智慧錶如果能把價位帶壓在2萬以下,就會成為智慧型手錶的潛在進入者。
 
行銷從情勢分析開始,但要蒐集市場資訊之前,就要先對「市場」有所定義,一旦超出了自己所在的市場,就要視為進入另一個市場,不論在原市場如何稱霸,都要虛心檢討,重新蒐集「新」的市場資訊,畢竟不同市場所面對的消費者是不同的,若以原市場的經驗處之,只怕難以發揮。
 
全家便利商店宣佈接受比特幣交易,對便利商店的服務會有何影響?下週跟各位讀者分享,也歡迎讀者提供想要筆者分享的行銷話題。     
 
註:閱讀後有許多感想要抒發嗎?以下提供兩個問題讓大家思考:
討論一:您認為瑞士錶商的智慧錶和APPLE WATCH的競爭會如何演變?
討論二:你有什麼行銷事件或現象,希望作者能提出來分析及分享?
或者,你有其他更犀利的觀點或觀察,歡迎上動腦 Facebook 踴躍發表

 

 



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