【夯廣告51】冰淇淋要怎麼趁熱吃？最近有兩支哈根達斯的網路廣告，有人說好、有人說品牌連結度低，來看看客戶、廣告創意人怎麼說？
（Brain.com 2010-08-05）兩個萍水相逢的男女，在博物館裡，同時對一個名為「夏天」的展示品感興趣，但是神奇的導覽耳機裡卻傳出一連串令兩人害羞的旁白。因為實在太尷尬，兩人不約而同的離開現場。繞了一大圈，最後卻又在同一時間走回剛剛那個令人臉紅心跳的藝術品前面。就在此刻！彼此在心裡，也多了份記憶與悸動。
哈根達斯的網路廣告長達4分53秒，令兩人臉紅心跳的藝術品，一直到片尾才現身，原來這個想要表達人們內在對愛的熱烈渴望的藝術品，就是哈根達斯冰淇淋，最後打出「夏天很熱，愛要趁熱」。除了提醒觀眾愛要即時表達之外，更深層的內涵義，在於愛哈根達斯的冰淇淋，也要趁天氣熱的現在。
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另一個哈根達斯有趣的網路廣告，是一位年經銀行保全的自白。在炎熱的夏天，忽然進來一位氣質女子，沒有抽號碼牌，只是靜靜的坐在銀行等候區，不辦任何業務。保全幫他抽了一張596的號碼牌，卻沒有遞給女子；因為保全知道，她只是進來吹冷氣的。直到一名行員上前詢問女子有無業務需要幫助，保全才上前解圍說：「她是我朋友，她來等我下班的。」化解了一場尷尬的同時，愛苗似乎也漸漸滋長起來…。
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這兩支哈根達斯的網路廣告，有別於過去一貫宣傳商品本身高品質、甜蜜可口、口味特色的廣告作風，引起網友熱烈討論。在動腦的噗浪中，有些噗友說：「好有趣喔！不過以廣告而言真的好長」、「這個廣告可以提醒人吃冰，把冰品市場大餅大，如此，身為領導品牌之一，受益也大過其它冰品」。
但也有一些不同的看法，「用與產品無關的手法來訴求，效果好嗎？」、「太冗長了一點！」、「很喜歡這種平凡中為生活找故事的廣告！可是，這樣可以跟哈根達斯連結嗎？」、「還不錯的片子，但又是個廣告公司自爽片子，看不出跟哈根達斯的產品連結！如果在片尾改成小美冰淇淋、全國足感心電器、情人節金飾，都何嘗不可？」、「看完了我根本不會記得哈根達斯！」、「羅景壬的個人風格真的好強，反思如果導演個人風格太強烈，會不會使得不同品牌，反而呈現類似的品牌形象。」
哈根達斯品牌經理何淑娟（Kate）表示， 這次只選擇網路來刊播廣告，主要希望能夠接近網路族群，捕捉他們的注意力，目的在於提升品牌形象。因此這兩支廣告並沒有在一般電視廣告中播出，而是選擇在You Tube和捷運的月台電視上播送。因為引起許多消費者的注意，還曾經在電視新聞上被報導。
以行銷的角度來看，禮坊行銷企劃部副理陳淞慶表示，愛情這個主題，在行銷手法上的確是比較容易受到關注。利用網路上傳廣告的方式與網友互動，或許是希望能開啟年輕族群的認同。但是由於哈根達斯冰淇淋，價位較高，可能還需要搭配一些促銷手法，效果可能才會更加明顯。陳淞慶建議，在廣告內容方面，主角與商品的互動性可以再提高，這樣才不會失去產品本身的獨特性。
從創意的觀點來看，聯廣廣告創意總監邱瑞雲認為，一開始看這兩支廣告的時候，會覺得「愛要趁熱」與賣冰淇淋這件事情的聯結性，好像不太夠。不過她也表示，這樣一個逆向思考的創意，確實能觸動消費者；因為哈根達斯好吃，是不需要再強調的事實。廣告創意以提升品牌形象為主軸，其實也是不錯的新思維。
不可否認，這兩支網路廣告無論在內容、配樂、創意的確都相當吸引人，但是吸引的族群是否是哈根達斯的消費群才是重點；如果以提升產品形象的角度來看，似乎還是少了強而有力的連結；而只是一個單純「好看」的電影而已。
哈根達司廣告代理商達彼思，執行創意總監游明仁表示：「有別於一般商業性電視廣告不斷強化商品本身的賣點。這兩支哈根達斯的網路廣告核心概念是『冰淇淋要趁熱吃』」，以一部愛情、悸動、羞澀的故事張力，提高網友對於產品的好感度，進而一傳十、十傳百的傳遞下去。
至於達彼思游明仁想要達到一傳十、十傳百的企圖心，到目前看來，似乎是達到了，但除了傳遞，也提升品牌形象了嗎？我們就靜候市占率和銷售數字的成果吧！
廣告篇名：
哈根達斯 夏天好熱 愛要趁熱《596號》
哈根達斯 夏天好熱 愛要趁熱《The Summer》
廣告公司：達彼思廣告公司
執行創意總監：游明仁
導演：羅景壬
影片製作公司：引力製作
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