（2015-10-30）如果你覺得你的員工沒有創意，而不斷的循循善誘都沒用，那麼，問題人物可能就是喜愛人們對你鞠躬的你。
（文／盧建彰）受邀到學校演講一直是我願意做，但就經濟效益和時間成本而言很不恰當的行為，但我想就像有一回馬克跟我說的，「趁著人家還願意聽我們說的時候，多說一點」。
我總是盡量不拒絕學校，還有個原因，因為等幾年後，我的世界是由現在的學生所統治，他們好一些，我可能可以死得好一點，盧願可以活得好一點。
但那天我嚇到了。
行程總是被排得很滿的我，在去那學校演講前，還有個交片。會議室裡，sense 很好的客戶，只是看一次，就說，「很好，沒問題」，交片完成。代理商跟著說明，導演得先離開，因為還有個演講，是在某某私立學校。
「那你要小心喔」，客戶一聽那校名，突然一改平常愛開玩笑的樣子，認真提醒我。
「啊？為什麼？」，我納悶著，心想，是會被高中生打嗎？
「嗯，他們社經背景比較特殊」，客戶語多保留地說。
「那我更要好好講，台灣現在的問題就是貧富差距啊」，我自以為有信心的說。
因為源頭壞了
趕去的路上，陽光灑在行道樹上透出黃綠間各樣以水彩不易調出的顏色，我心想，別浪費人家寶貴的時間，想起我高中時，最怕人囉嗦。
到了體育館裡，測試投影，但聲音一直有問題，問題很簡單，就是音源線的接頭有問題，所以就算他是用專業的音響線也沒用，就算現場是十二聲道的聲歷聲大型音箱也沒用。
「這個接頭本來就有點問題啊」，負責設備的工作人員理所當然的說著。
「啊？」，我有點不懂。
「這本來就不好了」，對方一邊來回試著插。
「嗯，是噢？」，我看著那條較一般簡單音源線粗上許多、裡面應該是用高級銅線為傳導材質的，看起來就不便宜，但一點用也沒有，因為源頭壞了。
我拜託他解決，而且心裡納悶我之前不就在來回的信件裡再三拜託，一定要確保音源線完好，否則影響分享，也浪費了聽的同學時間。
「那插進去一點」
「再插出來一點」
「再插進去一點」
「進去一點」
看著他來來回回的，把那接頭在我電腦插孔上插進後再往外拉出一些些，試圖要改變接觸不良的問題，但果然他並無法解決，後來我努力但始終不盡完美的作品播放時，果然聲音有嚴重的受損，我只好減少分享作品的部份。
我想問大家，你的行銷是不是也是這樣？
你花了許多錢、許多資源投入在媒體工具上，可是，在源頭你就隨便放過，儘管，可能內部有人提醒，外部有代理商夥伴給予建議，但你選擇放過，因為快來不及了？因為看起來還好？因為沒關係去年也是這樣做？
因為因為…，你如果要找因為，那你一定可以找到很多的。
但這些因為，只會有一個所以，就是所以你們的作品較差，沒有影響力。
你並沒有在傳播的源頭找到一個好的切入點、一個嶄新的觀點，就為了其他因素，而往下做，最後你只是浪費掉所有的資源，跟那些昂貴的音箱、線材一樣。
關於時間的故事
聯繫的老師請我提前半小時到測試設備，因此讓我趕得要命，但測試的結果就是確定他們設備有問題，而且他們之前本來就知道，這哲學上的意涵，幾乎讓我感到是一種諷刺喜劇的呈現方式，只是我成為劇中配角，實在笑不出來。
更有趣的在後面，老師說「等一下，我們要唱國歌、鞠躬、校長講話、還要頒獎」
「噢？」，我有點驚訝，我以為我是來演講的。
「大概四點半由導演演講」，老師徐徐說著
我看了看表，現在是三點半左右
「然後請你演講到五點」，老師繼續講
「所以我只能講半小時？」，
「對」，老師回答完就走開了。
我大驚，不是一小時的分享嗎？那我準備那麼多作品怎麼辦？還有整個時間序列都不一樣啊。
雖然，這也沒什麼關係，TED 不就是15分鐘的分享，但是，你要先跟我說啊，之前告知企劃的是一個多小時呀。
而且，我花半小時交通時間，再提早半小時到好確認設備壞掉，並且再參加朝會半小時，好和同學分享半小時。
看著老師的臉，一副理所當然的樣子，我覺得一定是我自己不正常。
不過，沒關係，我可以禱告，請神幫助我，任何事都會不順利的順利完成。
只是，後來，還是嚇到我了。
在講之前，我也想問大家，你的行銷計畫是不是也是這樣？
在各個階段裡硬是拉出時間時程表，但並不是要把東西弄好，而只是照以前的時間規劃。以任何行銷案而言，最該給充分時間的絕對是創意發想的時間，而不是虛應故事的來回溝通，就好像那些看似莊重實則無效的儀式，或許在過往資源豐沛、傳播方式單調的舊時代還有點用，（記得你以前的軍訓課嗎？那到底是怎樣的存在呀），但在現在高度需要創意想法的環境裡，沒有想法跟品牌腦死並沒有太多差異呀。
一個徒有虛偽形式的品牌，和植物人的距離，並不遠。
參加自己的告別式
接著，同學們陸續走進佔滿體育館後，突然間一個男生跑到隊伍前面，大喊「立正」，超級大聲，且拉長音，然後分解動作的轉身，敬禮後，大喊「稍息」，完全就是軍中的樣子，我到這邊已經快笑出來了，不就是國中生與高中生嗎？幹嘛要假裝軍人？何況，馬總統推募兵制那麼多年了，眼前這群孩子應該沒有機會當兵了，那又何必用這種高壓威權的方式呢？我心想，接著，還有什麼呢？
跟著眼前一千多人肅立的我，心情是十分疏離的，想的是我們想要孩子充滿創意，卻用最拒絕個體有想法的軍隊管理方式，這樣好嗎？
突然間，司儀喊，「向盧導演鞠躬問好，鞠躬～」
無法反應過來的我，耳朵透過音波經由神經傳遞到大腦，但無法理解，還在想這句話到底是什麼意思的時候，眼前突然有一千多個人對我彎腰鞠躬，那一瞬間，我整個人就要爆炸了。
一片空白的我，只想馬上飛走逃離。
為什麼要跟我鞠躬呢？這種服從威權的奇怪行為，為何會發生在現代台灣社會？看著他們稚嫩的臉龐，（嚴格說來，我看不到，只看到頭頂的頭髮），我想，我是闖進什麼樣的世界裡？
然後，我該做什麼回應？也跟他們鞠躬嗎？
是家屬答禮嗎？
我看著他們，一方面不知所措，一方面又感到憐惜。今年的高中生，不就是明年的大學生嗎？我們老是挑戰現在的大學生素質不佳，說他們沒有獨立思考的能力，但前一年他們在高中被要求做這些動作，最好不要思考，不要舉手發言，為什麼覺得幾個月後，他們就會突然有想法呢？
看著他們我有種奇妙的感覺，但一下子說不出是什麼，後來，想到了。
我覺得，我好像在參加自己的告別式。
我尷尬地跟他們揮揮手，希望他們理解我的揮手，是拜託他們不要再鞠躬了，我快死掉了。
誰在挾制創意？
你的公司，也是這樣嗎？
看到總經理要鞠躬嗎？看到董事長要跪下嗎？
在任何發言前都要先把現場所有長官的名字念過一遍嗎？
我們應該理解，傳統的威權體制如果有用的話，我們應該繼續維持，但台灣眼前的問題，不是鞠躬的問題，台灣的問題是，那隨著身子彎下，被放到比平常低的腦袋，只被拿來鞠躬，而沒有想出新的東西來。
當你習慣把頭埋下，躲避對方眼神，你也會習慣躲避問題。
所以在台灣會議室裡常見的風景是，當老闆問說誰有想法時，我們就集體在會議室裡，向會議桌，鞠躬。
你該給對方的是，昂起頭，拿出腦中想法，大方的跟他分享，給你的老闆一個解決方案，而他可能會給你一個 bonus 回報，真的要鞠躬，也該是老闆跟你鞠躬，為了你那尊貴的腦子產出的東西。
鞠躬並沒有錯，但腦子只拿來鞠躬，有錯。
請問，在什麼樣的環境裡，鞠躬很重要呢？
在不需要有腦子就能生存的組織。（你知道我在說哪種組織）
台灣就是被這類組織給拖垮，台灣的年輕創意就是被這種組織給殺害的。
好好用你的腦
好好用你的腦，它主要的功能不是拿來鞠躬的。
如果你作為股東，而你的公司經理人只會叫員工鞠躬，我覺得可以把他換掉，因為他的管理方式創造出的員工，只會是充氣娃娃。
如果你覺得你的員工沒有創意，而不斷的循循善誘都沒用，那麼，問題人物可能就是喜愛人們對你鞠躬的你。
我們彼此都是尊貴的個體，我們的尊貴更是因為我們的創意，不是名片上的那一些字。
在這時代，會期待別人因頭銜而鞠躬哈腰的人，你也不必浪費脊椎力氣跟他鞠躬，因為可能你鞠完躬抬起頭來，他可能已經被趕下那位置了。
好好用你的腦，
拜託，你可以謙虛、用愛待人，但你不需要虛偽的鞠躬，因為，
你不必貶低你的腦。
你也不必貶低對方。
【盧建彰著作】
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