(2010-01-27)隨著網路普及,青少年族群的生活與網路媒體結合度,越來越密切。為了吸引這些講求自我實現、求酷愛炫的年輕消費者,廣告或行銷案該如何做,才能引起他們的共鳴?

圖/sxc.hu by harrykeely

(Brain.com 2010-01-27) 花樣年華的少男少女們,在『兒童以上,成人未滿』的世界裡,有著何種樣貌呢?

  觀察尼爾森2008年生活型態大調查中12至17歲青少年資料,我們發現,花樣少男少女處於擺盪在『依附家庭』與『自己的』生活世界間的過渡期。男生們與高中生以較快的步伐在摸索、發展『自己的』世界。

 

族群輪廓-以數位繭居族為主要組成,青少女、國中生家庭歸屬感較強
  全體青少年以數位繭居族為大宗,他們喜愛投入網路世界及活動,擅長使用數位工具,易受廣告與媒體的影響。這個現象在男生、15至17歲高中族群裡更是明顯。青少年中第二普及的生活型態有兩種,一是熱愛追求流行、對促銷活動反應較靈敏、重視產品體驗的享樂秀異族,另外是擁有高消費能力,講究自我品味,個性積極自信,重視家庭及有質感的生活品質的品味菁英族,前者在女生族群裡的比重較高,後者則在高中族群裡突顯出來。(參考附表1)

 


  絕大多數的青少年滿意目前的家庭生活,然而,他們與家庭成員關係的緊密度,卻因性別與年齡而部分不同。青少女與國中生中,有較高比例與家人無所不談、放假時與全家人一起活動 。上高中後的青少年開始發展出『自己的』世界,漸漸地從『以家庭為主的生活模式』中出走。 (參考附表2)

 

音樂是青少年的共通語言,男生愛電玩與體育活動,女生愛逛街
  音樂是青少年的共同興趣,女生、高中生對此更為熱衷。電玩/連線遊戲則是男生們最普遍的休閒娛樂,音樂與書報雜誌緊追在後。除此之外,他們從事較激烈的體育活動,如球類運動、游泳的比例,也較其他族群高 。

  女性對於逛街、購物、逛書店方面的熱愛,在青少年時期已經開始展露出來。同齡的女生,相較於男生更加喜歡到處逛逛。除了逛街外,她們偏好靜態的休閒活動。

  高中生相對於國中生,更喜歡逛街購物逛書店,或許這個活動對他們來說,也是為了發展『自己的』世界時的探索與嘗試。(參考附表3)


電視是青少年最普遍接觸的媒體,網路次之,平面媒體閱讀率低
  電視仍為最容易接觸青少年的媒體,其次為網路。高中生的昨日網路使用率近8成,已迫近昨日電視收視率。青少女、高中生族群對於平面媒體,特別是流行月刊的閱讀率較高。(參考附表4)

 

  整體而言,青少年平均花在電視上的時間仍多過上網。依平均使用時數來看,高中生、男性族群對網路的依賴情形特別突顯,他們假日上網的平均時數,已相當接近收看電視的平均時數。(參考附表5)

在意網路交遊與娛樂功能更甚於運用網路令生活便利  
  查詢蒐集各類資訊、即時通訊、收發e-mail、瀏覽Blog相簿影音與線上休閒遊戲,是過半數青少年族群上網時經常從事的活動項目。男生們特別熱愛線上遊戲,女生們對命理星座占卜心理測驗,懷著特別濃厚的興趣,高中生有漸漸運用網路,讓生活更便利的情形。(參考附表6)

  青少年族群對於即時通訊的依賴度,有超越e-mail的趨勢,這種現象在男性、高中生族群間已經很明朗了。他們對於Blog、線上遊戲、聊天室、社群的興趣,遠高於閱讀線上新聞。對於少男少女而言,在網路上交朋友、找樂子,比使用網路來令便利生活是更重要的事。

  對於處在發展自我世界進行式的青少年而言,若行銷溝通方案能涵蓋對於自我的『體現』與『實現』、具實驗性質的『獨立自主』概念,應較可獲得這個族群的共鳴。

  花樣少男少女的生活與網路媒體的結合度很高。網路對這個族群而言是蒐集資訊的工具、是延續真實世界中與同儕交往、溝通、玩耍的場域。比起規劃完整、職業執筆、四平八穩的長篇幅論述,他們更偏好即時的(如:即時通訊多過e-mail)、素人的(如: Blog相簿影音)、互動的(如: 即時通訊、聊天室等社群網站)溝通模式。

註: 尼爾森依2008年1-12月受訪民眾生活型態區分為六個族群,特性分述如下。
數位繭居族:以男性居多,喜愛且高度投入網路世界及活動,擅長使用數位工具,易受廣告與媒體的影響。
享樂秀異族:熱愛追求流行、對於促銷活動的反應較為靈敏、重視產品體驗。
品味菁英族:主要是中產階級、受過良好教育的高知識份子,擁有高消費能力且注重財富規畫管理,講究自我品味,個性積極自信,重視家庭及有質感的生活品質。
平凡普羅族:重視家庭,以工作者居多,且多是家中的經濟來源,不追求流行、消費活力較低。
精明持家族:以女性及已婚者居多,個性謹慎小心,以理性且精打細算的方式進行消費購物,照顧家人,較少使用數位媒體與數位工具。
傳統守舊族:年齡較長,教育程度偏低,以退休、無工作及家庭主婦的比例較高,大多不是家中的經濟來源者,不喜歡追求流行、不擅長使用新興電子科技產品,也較不願意接受新事物,習慣既有的生活與消費模式。