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（2014-12-13）在處於弱勢的競爭市場下，後進者必須要縮小目標市場，找出其他的需求，即使是市場中較不重要的需求，卻是後進品牌可以立足的定位。
（文／溫慕垚）在最後一家4G電信公司──新亞太電信將於12月底開台後，台灣的4G業者已全部到位。
一如預期，鴻海集團的亞太電信採用「價格」戰術，首波打出搭配手機的低價策略，筆者於12月10日的部落格文章「4G價格的破壞者」一文中提到，在亞太電信和台灣之星兩家新進業者紛紛採取價格戰時，或許是迫於無奈，但4G戰場終會變成跟3G一樣，形成三大兩小的局面，對於兩家新進業者來說，並非是上策。
台灣的電信市場有限，目前門號總數高達近三千萬戶，已遠超過總人口數，表示門號總數已近飽和，4G的門號勢必大幅從3G門號移轉，原先三大電信公司「預告」4G時代將回到使用者付費，取消吃到飽方案。
但初期4G用戶數成長有限，Q4起三大電信公司紛紛推出吃到飽專案，加上iPhone 6等4G新手機上市，讓4G的門號數在Q4快速成長，前三大電信公司都宣稱已突破百萬用戶，部份資料顯示，台灣4G的第一波飽和點約在千萬門戶，若以亞太電信預估的經濟規模需要300萬戶，顯示對兩家後進品牌來說，都是個很難挑戰的目標。
4G對用戶的意義在於上網速度（頻寬），若以基礎建設來說，三大電信公司的投入勢比其他兩家更高（兩家後進業者必須跟三大合作或是租用頻寬），加上三大電信公司已有龐大的客戶基礎，所以在先天上佔了很大的便宜，透過CRM的轉換，成功率應該不低。
相較之下，新進的兩家4G業者，由於是從零開始（亞太電信要更積極的對原有的用戶提出轉換的方案）就需要有更突破性的作法來搶市場。
台灣之星原本以通話品質出發，提出免費試用一個月來搶市，但最後仍流於價格戰，筆者於部落格文章「台灣之星能否突圍而出」一文中提及，沒有好好利用試用的話題，是很可惜的事（其實網路試用的評論還算不錯），也可能被集團（頂新）形象的影響而打亂了陣腳。
日前，台灣之星提出要搶攻3G市場，因為4G的費率較高，所以將會有一群重視價格的消費者不會輕易轉換到4G，台灣之星把目光轉向這個價格導向的區隔，倒也是一個想法，但關鍵是，台灣之星憑什麼可以爭取3G的用戶？
在各大電信公司中，台灣之星的3G用戶基盤最弱，如果回攻3G的法寶還是「價格」，能否成功，就值得觀察，因為，其他電信公司雖然把重兵放在3G轉4G，但對於原有的3G用戶，相信也不會輕易放棄，而且有了4G市場的浥注，三大電信公司的銀彈會更足，固守3G的價格族群，相信也不是難事。
在處於弱勢的競爭市場下，兩家後進者必須要縮小目標市場，從一個通話品質和價格的二分法市場中，找出其他的需求（例如區域性的客戶或是特殊的通話服務等），即使是市場中較不重要的需求，卻是後進品牌可以立足的定位，因為，在品質居於劣勢，價格不宜作為定位的市場中，一味的以價格來搶市場，最終的資源戰，還是資源大、品牌強的集團會佔便宜。
台視於上週推出一個實境的電視節目「女王的密室」，讓觀眾可以即時與節目互動，這對於數位化已超過一年的無線電視來說，會有什麼樣的影響嗎？下週跟各位分享筆者的看法，也歡迎讀者提出有興趣的行銷議題，讓筆者為您分享。（溫慕垚現任動腦專欄作家）
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