看上消費者對食衣住行等生活資訊的需求,台灣微軟和中華黃頁合作,推出「Live Pages地圖」服務,包含80多萬筆來自中華黃頁的在地商家資訊,結合微軟地圖和即時通訊技術,要提供使用者更在地化的服務。

Brain.com 台北 2008-08-27)面對台灣的主要競爭者Yahoo!奇摩,不斷推出在地化服務,加強網友對平台的黏度,台灣微軟在入口平台的經營,相對處於弱勢,但好險有微軟總部這個全球最強的技術支援,台灣微軟靠著平台技術的優勢,採取尋找在地合作夥伴提供內容的方式,也逐步把服務在地化。昨日(8/26),台灣微軟宣布推出「Live Pages地圖」服務,找上隸屬中華電信旗下的中華黃頁,提供台灣在地化生活資訊,配合微軟地圖技術、MSN服務,加上網路電話,突顯比競爭者更易共享的地圖優勢。
 
  推出「Live Pages地圖」,台灣微軟公司線上服務事業群副總林燕表示,微軟公司在全球的策略,都將提供更與在地生活結合的服務,更好的網路使用體驗,不只是技術平台而已,而是提供最新最多的內容。台灣本土經營的中華黃頁,涵蓋了台灣食衣住行育樂商家資訊,正是一個非常適合合作的對象,台灣微軟提供地圖和即時通訊技術,整合中華黃頁既有的「hiPage」資料庫內容,期待達到軟體加服務的競爭優勢。
 
  為了彰顯微軟在地圖技術上的優勢,特別邀請來自美國微軟總部,全球虛擬地球與本地搜尋事業處資深總監陶闖,前來分享美國微軟地圖的技術進展。出身中國上海的陶闖,參與打造全新微軟虛擬地球2D及3D技術平台,提出概念、技術及營利模式。例如,如何把地圖技術運用在社交媒體(virtual Earth)、資訊娛樂(infotainment)和虛擬生活(virtual life)。陶闖指出,和單向的Google Earth不同,微軟整合2D與3D的虛擬體驗,從以往只能看平面空照圖,到現在可以看到某一幢建築物外觀,甚至內部配置,對使用者來說,搜尋線上地圖,有身歷其境的體驗,是很重要的。
 
  陶闖認為,網際網路發展之初,普遍認為可以打破實體的疆界,但根據現況調查,人類的活動範圍,仍漸漸集中往大城市的趨勢,消費者活動範圍不超過車程20分鐘,搜尋行為表現上,也多離不開本地資訊。所以,讓網路平台與生活資訊結合,是很重要的合作。微軟的技術,目前已經滲透到一般民眾的日常生活中,例如,Windows、Office和MSN,從工作到生活。而目前最重要的,就是把區域生活資訊,加入這些微軟技術中,讓使用者感受更親近。台灣有超過800萬的MSN使用者,這次「Live Pages地圖」也能在MSN上共享,即時通訊的雙方,可能同時看到地圖,更方便討論。
 
  原以服務中小企業廣告為主的中華黃頁,去年底曾經大規模改版,把原本只是將紙本黃頁E化的資料庫平台,增加了關鍵字、電話號碼搜尋服務,並與手機、MSN合作,擴大媒體使用平台範圍,這次與台灣微軟的合作,中華黃頁董事長謝俊明表示,目前中華黃頁以累積超過80萬筆的商家資料,並有2000種以上的分類,應該是台灣最完整的商家資料庫,透過與台灣微軟各項技術合作,更加強服務的便利性。
 
  而中華黃頁如何區隔既有「hiPage」和「Live Pages地圖」的市場呢?謝俊明表示,兩者的不同,在於「Live Pages地圖」,服務偏向消費者,較屬於B2C的介面,而「hiPage」較多是B2B等商家媒合使用者為多。憑藉著過去經營黃頁的優勢,中華黃頁想要透過與台灣微軟的合作,爭取更多消費者對中華黃頁資訊的注意,以及更廣泛的生活資訊市場。中華黃頁主要收益除了店家主動刊登資訊的費用,透過業務團隊發掘更多有特色的店家,提供不同的合作和廣告形式,也是未來將繼續經營發展的區塊。
 
  然而,由於台灣還沒有引進微軟引以為傲的2D與3D地圖技術,「Live Pages地圖」的搜尋,嚴格說起來,與Yahoo!奇摩生活+等平台等其他地圖平台,資訊內容差異並不大。最大的優勢在於,目前hiPage資料庫中,有一萬多家廣告商家,提供商家付費、消費者免費的網路電話,能在查到資料後,立即與商家聯繫;另外,與MSN結合,有接觸廣大MSN使用者的媒介,便於增加訊息曝光度和行銷操作。然而,Yahoo!奇摩,透過知識+和生活+累積經營的生活資訊平台,使用者黏性強,互動性高,競爭力也不容小覷,未來生活資訊市場的競爭,會怎麼發展,仍有待觀察。
 
 
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