台灣社會環境變遷,有越來越多人選擇不婚或是晚婚少生孩子,更有人提倡享受單身,而不是把單身當成必須解決的「問題」。而針對單身族群衍伸出的商機,也成為越來越熱的消費趨勢。

單身成為生活價值的顯現,也是一種新生活型態的形成。(來源nx.xinhuanet.com)
Brain.com 全民報新聞)1996~2006年間內政部人口統計資料顯示30~34歲女性有偶率由78%下降到61%,男性則由64%下降到48%。這10年間女性單身的機率從22%升高到39%;男性單身的機率從36%增加到52%。
 
  近年來由於社會環境的變遷,越來越多人選擇不婚或是因為晚婚而呈現少子化的現象,單身族群不再是特異的少數。而現今社會單身族群擁有許多不同的生活方式、豐富的社交生活與享樂方法。單身已經成為一種生活價值的顯現,也是一種新生活型態的形成,對這群新社會中堅份子來說,追求生命的意義,及自我實現為最重要的人生課題。
 
  傳統的價值觀裡「單身」始終被刻板印象套牢,單身似乎等於一種不完整的狀態,所有跟單身牽扯上的都是幫助消費者解脫這個狀態的消費,連帶的在很多情況下一個人的消費出現了待遇歧視。事實上越來越多人提倡享受單身,而不是把單身當成一種必須解決的「問題」看待,針對單身族群所衍伸出的商機也成為越來越熱的消費趨勢。在第440期凱絡媒體週報裡,凱絡媒體企劃組單身族群的特性和各方面消費行為,做了一系列觀察和統整。
 
單身族群消費行為

  參考Cheers雜誌針對有工作的單身男女做的2008年單身工作大調查,由此表可發現單身族群較捨得寵愛自己,對財務擁有較高的自主力,資金支出以個人花費為主,消費就是最能反映單身族群的生活風格與方式。
 
  面對這股新興族群,因應他們的生活型態跟消費模式,各產業也紛紛搭上這股單身商機,單身族群開始成為各產業爭相討好的一群人。單身商機成為越來越熱的消費趨勢,以下將從各種針對單身男女打造的服務來看產業因應單身而出現的商機。

 
單身族群特性
  在此將單身族群定義為25~34單身男女,參考下表資料可以發現25~34歲單身族群,主要以品味精英族(26%)及享樂秀異族(19%)2大族群為主,這2大族群的特色如下:

 
品味菁英族:主要是中產階級的知識份子,擁有高消費能力且注重財富規劃管理,講究自我品味,重視生活品質,崇尚創新。

享樂秀異族:年齡層較年輕,強調個人外顯品味及與眾不同風格的展現,喜愛消費及消費時的體驗氛圍,重視愛情、朋友與享樂。
 
  綜合以上族群特性來看,單身的人較強調個人特質的呈現及生活品質的追求,對於消費掌控度較高,金錢運用以個人花費為主。

 
單身商機——飲食
  一般來說,單身的人最容易遇到的問題就是「外出用餐」,也有很多餐廳無法招待ㄧ個人的餐點,麻辣鍋餐聽就是一個最好的例子。
 
  網路媒體在這方面提供單身族群許多可參考的資訊,如在美國有一個「Single Edition」的網站提供許多單身者在生活上的各種建議,包括敎你如何烹飪一人份的晚餐,並提供適當的菜單及烹煮方式, 台灣有Rose in style的網站針對單身族群分享許多生活相關資訊。
 
  許多餐廳在座位的設計上保留吧台或是長桌設計,為單身族群留下自在的空間,享受美食也享受氛圍。

 
單身商機——旅遊
  旅遊對於單身的人來說除了放鬆心靈、遠離塵囂之外,也是一種能夠學會和自己相處並充實生活與心靈的體驗。
 
  以往旅行社推出團體的行程,往往無法滿足單身旅遊者的需求。漸漸旅遊業者發現單人旅遊的市場有可為,紛紛推出符合單身族群需求的旅遊規劃。
 
  紐約的Absolutely Travel推出專為單遊者設計的旅程,若需要有人分攤旅費,將會從客戶資料中找尋和您有相似飲食習慣、旅遊型態等的夥伴一起分攤。
 
  許多旅行業者也推出深度旅遊行程,以體驗不同生活文化經驗為號召,吸引許多崇尚創新的單身族群加入。
 
  「自在嬉遊旅行概念店」彙集個人旅遊時遇見的困擾及經驗,積極尋求解決方法。並為每個顧客設計專屬的旅遊指南,也是國外旅遊的後勤諮詢中心。
 
  「好好玩旅行社」則是提供單身旅遊兼聯誼的行程,讓忙碌的單身族群透過放鬆的旅遊,也可以多個管道及機會可以多認識朋友,在旅遊之餘也提供另一個接觸愛情的管道。
 
單身商機——購物
  以往許多商品都是採大容量的家庭號包裝,對於單身者來說很不方便,因應單身族群的需求,許多商店開始販售專為單身貴族所設計的產品與包裝。
 
  頂級巧克力品牌GODIVA針對單身消費者發展出小包裝個人化巧克力,並針對此獨享系列商品將售價調整為100~200元左右,適合一個人的奢侈。
 
  去年新開幕的SOGO復興館, 針對喜愛消費及講究自我品味的單身族群,採取不同以往的策略。在空間及商品上,打造屬於個體的購物空間,並推出更多時尚的個性化的商品(品牌);服務上塑造更輕鬆、私密、有效率的消費氛圍。
 
  Pay easy最新的廣告除了延續購物網「新女人、新價值」核心概念外,並強調一種「期待下一次不如靠自己」的個人消費態度,對於喜愛消費且捨得寵愛自己的單身族群來說這正是享樂精神所在。
 
如何運用媒體跟單身溝通-1

  根據尼爾森公司調查資料顯示,電視媒體對於單身族群來說,仍然是最主要接觸的媒體,但25~34歲單身男女相較於25~34歲已婚男女,在媒體接觸率的表現上較為積極,尤其在電影、網路及報紙媒體表現較為顯著。

 
如何運用媒體跟單身溝通-2  面對檢視25~34歲單身男女對網路、電影及報紙媒體的使用情形發現:

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70%以上單身族群每天使用網際網路,用途以即時通訊、閱讀新聞、線上購物及瀏覽相簿或blog為主。建議搭配商品屬性,選擇運用使用率較高的MSN、新聞版面、拍賣網站及無名小站blog與其溝通。

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20%的單身族群,平均1個月看1次電影,選擇電影院或電影商圈的戶外媒體與其溝通也是個不錯溝通管道。

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相較於已婚族群,單身族群閱讀報紙的時間較長,會注意的報紙廣告主要偏向通訊產品及個人娛樂相關的廣告訊息。3C產品、國內外旅遊及服務配件相關商品,可加強使用報紙媒體與該目標族群溝通。
 
結論
  面對單身商機已經成為各產業不可忽視的一塊大餅,各種商品呼應「單身最夯」的時代潮流,也紛紛突破以往傳統的模式改變產品的訴求或是提供與眾不同的個人服務。
 
  單身族群所延伸出的個人化商品商機將成為未來市場上一股重要的趨勢。
 
  面對這股新興的單身族群,單身市場也成為各產業想搶食的大餅,除了因應單身族群的生活型態跟消費模式做出產品面的改變及服務,在傳播溝通上除了使用接觸度較高的媒體廣泛溝通訊息,也應考量產品特性順應目標對象的生活型態,搭配運用精準度較高的網路、報紙、電影相關媒體,做進一步的精確溝通。(資料來源:凱絡媒體週報第440期「單身新勢力 商機無限」)