【品牌系列報導66-明台產險品牌篇】保險業宣傳的競爭多元化,從三商美邦人壽邀請五月天擔任廣告主角,到廖峻代言「保證保」等。最近明台產險也透過全方位整合行銷,訴求物件對擁有者的無形價值,重新定位品牌。

明台產險重新定位品牌,以讓「物件 不只是物件」的概念出發,展開全方位行銷。
Brain.com 台北 2008-07-29)台灣的人壽保險市場為亞洲第四大,加上社會結構逐步高齡化,對保守型財富管理的需求增加,許多保險業者看好台灣未來保險市場的發展,而在消費緊縮,消費者風險承擔能力下降等因素下,為避免意外損失,也帶動產物保險市場的成長。在台灣產保市場市佔率第二的明台產險,加入日本三井住友海上集團後,為了重新定位品牌,以讓「物件 不只是物件」的概念出發,展開全方位行銷。
 
  台灣產物保險企業眾多,提供的保險項目繁雜,常常讓消費者不知道怎麼選擇。如何在消費者內心,強化品牌印象,明台選擇與奧美廣告合作,推出一系列的電視廣告,包括了「房子篇」和「車子篇」,內容採感性訴求,從房子的角度,怎麼看住在房子內的一家人,陪著這些人成長,清楚知道每一個人的生活習慣和小祕密,呈現產物保險,保護的不只是物件,而是一段家人在房子內共有的回憶。
 
  車子篇,也是採取同樣的方式,以車子為第一人稱的角度,詮釋它如何陪著主人跑業務、拜訪朋友、在海邊放鬆、洗車和談戀愛,都在車子裡面發生,並以「我是車子,你的車子,而且很在乎你」,強化物件與人之間的感情,目的在於,讓產物保險跳出物件損失和理賠等僵化條款,強調產險不僅僅是保護物件,更是保護人所珍惜的回憶,打動消費者為產物投保的內在需求。
 
  而為了打破保險只是一份紙上合約的刻板印象,讓保險能夠更生動地呈現在消費者面前,明台產險的戶外廣告結合活動,讓消費者知道,明台產險「用心守護物件對你的價值」的品牌核心理念,透過奧美公關執行一場「明台產險貼心形象車全台趴趴GO」的活動,利用泡泡紙、泡棉等保護包材,把五輛轎車,整輛車都包覆起來,傳達明台將會細心呵護客戶物件的概念。
 
  活動從7月24日開始,在台北市復興北路及南京東路口路段,在付費停車格中,定點放置五輛「明台貼心車」,採多輛大陣仗,放置三天,讓消費者不發現也很難。之後,會持續在台北的紐約紐約百貨、微風廣場、天母新光三越百貨,以及中南部等人潮眾多的重要路口,定點展示。「明台貼心車」上,還貼有一張放大的明台物產汽車保險單,大大地寫了「物件不只是物件,守護物件對你的價值」等企業標語,讓消費者可以更清楚包著厚厚的泡棉汽車,到底是怎麼一回事。
 
  而這一系列的行銷創意,是配合明台產物保險今年七月開始,正式啟用新的企業識別,統一對外形象。明台產險董事長池田克朗表示,2005年加入日本三井住友海上集團,為了更加打響在台灣的品牌知名度,並增添國際品牌形象,今年七月開始,啟用與日本母公司相同的企業標示。而明台產險總經理張立義指出,除了啟用新的企業識別,希望帶給已經成立47年的明台產險公司,一個新的契機,更看到了產物保險背後,物件對消費者的真正意義,是代表了消費者的人生價值,而不僅僅只是一項物品而已。
 
  未來,明台產險也透過一系列新品牌廣告宣傳計畫,朝三個方向邁進,一是結合三井住友海上集團的資源,推動明台以客戶為導向的感動服務,並且從今年起,也要更強化媒體經營,讓更多人瞭解明台與三井住友海上集團;二,「感動服務」不只是落實在保戶,也將感動的範圍推廣到往來廠商,包括通路、保險經紀代理商等長期配合的夥伴,讓合作關係健康愉快,也能落實對客戶的感動行銷;最後,要擔負起企業公民責任,從環保做起,也是達到成為貼心企業的步驟之一。
 
  而台灣其他保險業者,如三商美邦人壽,今年也砸下重金,邀請台灣知名樂團「五月天」擔任廣告代言人,拍攝一支長達三分鐘的電視廣告,讓五月天團員飾演三商美邦業務員,傳遞認真工作、注重團隊的品牌精神,引起不少消費者迴響,建立與年輕人貼近的品牌印象;而明台產險,今年也透過推出全新的電視廣告、戶外廣告活動等全方位行銷方式,將重新打造品牌,傳播新定位的品牌精神。這個態勢看來,保險產業似乎從人員推銷,逐漸著重建立獨特的品牌形象,在大眾媒體上的競爭,正悄悄展開。
 
註1:明台產物保險傳播相關代理商
廣告代理商:奧美廣告
媒體代理商:傳立媒體
公關代理商:奧美公關

註2:更多相關新聞,請參考動腦智庫
只是多了五月天? 

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