內需市場萎縮,台灣中小企業對拓展國際市場的需求日增,全球最大的B2B商務平台「阿里巴巴」看上台灣市場的發展,選擇來台設據點,切入電子商務市場。未來他們會不會陸續引進更具威脅性的服務平台,則有待觀察。

阿里巴巴這類的商務平台,除提供台灣企業接觸中國和世界的管道,也可以讓台灣企業的優勢展現在世界面前。
Brain.com 台北 2008-07-25)創立不到十年,2007年年營收就已達2.84億美元的阿里巴巴(Alibaba),7月24日宣布在台灣設立分公司,成為阿里巴巴在北美、瑞士、印度、日本、香港辦事處之後,另一個新積極拓展的據點。挾帶龐大的國際市場經驗及會員資源,阿里巴巴的進駐,勢必將對現有的台灣網路媒體,帶來不小的威脅。
 
  雖然,阿里巴巴定位在一個B2B電子商務平台,但網路無國界,對於目前台灣既有網路媒體,如B2C為主的Google,甚至已經過海到彼岸,正式與阿里巴巴展開競爭的台灣B2B電子商務「久大」,都將造成一定程度的影想,也把這場B2B網路攻防戰的戰場,拉回台灣。而2005年阿里巴巴併購中國雅虎,台灣Yahoo!奇摩也以「策略夥伴」的名義,與阿里巴巴併肩合作,搶佔台灣B2B市場。
 
  阿里巴巴首席執行官暨董事衛哲表示,阿里巴巴以「天下沒有難做的生意」為企業宗旨,主要鎖定在提供中小企業一個買賣和供需資訊透明的平台,台灣中小企業,擁有在亞洲市場數一數二的的活力和競爭力,但始終缺乏連結中國及世界的管道。但對外拓展市場的需求是存在的,在阿里巴巴尚未正式進入台灣市場之前,就已經有四萬多個台灣中小企業成為阿里巴巴會員,其中有兩千多個付費會員。這次在台灣主推中、英、日三位一體的平台,中文平台有擁有2500萬會員,加上英文平台的500萬個全球買家和賣家,可以幫助台灣中小企業,將業務推廣到中國及全球市場。
 
  阿里巴巴集團淘寶控股非執行董事崔仁輔指出,貿易的世界,大者恆大,以往很多中小企業受限於規模和知名度,即使有好的產品,也無法與知名企業達成交易。網路發展後,把買賣雙方資訊完整提供在一個平台上,幫助交易促成,而對很多想要拓展中國市場的台灣中小企業來說,能將商業資訊,透過中國最大的貿易網絡傳播,更能夠藉力使力。阿里巴巴投資,以C2C交易起家的「淘寶網」,目前一年就可以成交4000億新台幣的生意,足見中國網路交易市場隱藏的龐大商機。
 
  台灣中小企業協會秘書長王振保表示,台灣中小企業最需要的是,商機、資金、人才和技術,期望阿里巴巴拓展台灣市場的同時,能夠真正滿足台灣中小企業的需要。而USP台灣區總經理吳信翰指出,據調查,有超過半數的台灣中小企業面臨內需市場萎縮,認為未來最重要的市場是中國,而這類的B2B商務平台,除了提供台灣企業接觸中國和世界的管道,也可以讓台灣企業的優勢展現在世界面前。
 
  阿里巴巴的會員成長率,在2003年達到高峰,原因是那一年受到SARS疫情氾濫的影響,許多中國商人面對市場運作停滯,把腦筋動到網路上,大舉進入B2B電子商務的世界。而目前世界受到通貨膨漲的影響,彷彿面臨「經濟上的SARS」,如何降低成本和拓展新市場,是維繫企業生存的法則。而在佔了台灣整體企業結構達98%的中小企業主來說,內需市場緊縮,發展外銷市場是必然的趨勢,然而,台灣中小企業對台灣出口貿易產值的貢獻比例,卻只有18%,相對於中國中小企業貢獻了六成以上的出口貿易額,台灣中小企業成長的空間還很大。
 
  阿里巴巴看上了台灣中小企業市場,從商務後端的供需買賣服務切入,但面對同樣以台灣中小企業為目標的Yahoo!奇摩關鍵字廣告服務、剛進入台灣市場滿兩年的Google來說,或許,目前阿里巴巴推到台灣市場的B2B商務平台,還不算是最大的威脅。如果,阿里巴巴將旗下的網路購物平台「淘寶網」、電子金流服務「支付寶」、商務管理軟體服務「阿里軟體」,以及網路廣告交易平台「阿里媽媽」等平台,都陸續推到台灣,挾以龐大的全球市場資源,想必會造成台灣現有網路媒體市場大洗牌,屆時,就算是策略聯盟的夥伴,可能都將受到不小的影響,未來如何變化,仍有待觀察。

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