【品牌系列報導46—大金品牌篇】近年，變頻冷氣因應環保趨勢而崛起，也讓以變頻技術著名的大金空調，打敗日立、松下等大廠，成為變頻空調銷售第一的品牌。大金空調如何使用一年兩億元的行銷預算，建立品牌呢？
大金寶寶至今已經推出六代，以不同的動作和造型，傳達品牌想要帶給消費者不同的訊息。(來源大金空調官網)
（Brain.com 台北 2008-06-06）台灣一年有350億新台幣的空調市場，每年約可售出95萬台各類空調設備，大金(DAIKIN)在日本商用空調市場佔有領導地位，但對台灣家用消費市場來說，仍是相當低調的品牌，正積極透過各種行銷方式，建立屬於自己的品牌，打入台灣目前仍是日立之首的空調市場。日本大金空調台灣總代理，和泰興業戰略總處協理林鴻志表示，強調「日本一番」是大金在台灣建立品牌最重要的策略，因為台灣消費心態和日本最接近，既然，大金在日本是第一品牌，也很容易讓台灣消費者接受大金是優質好品牌。
16年前，和泰興業從大同手中接手大金空調的代理權，當初一年僅只有4~5億元的銷售額，一直想辦法要拉高大金空調在台灣的聲勢和銷售，思考大金在日本市場的優勢，除了製造日本第一台冷氣機，也是產品種類最多最廣的品牌，直到1996年左右，才明確將品牌定位為「日本一番」，來建立消費者的品牌印象。林鴻志笑稱，大金當然也可以稱自己是日本第一，但是稱「日本一番」，感覺比較婉轉，讓消費者有思考的空間，也顯得有故事性。
目前，大金在台灣變頻空調市場佔有34%的市佔率，營業額約54億新台幣，是領導品牌。林鴻志表示，台灣空調市場已經轉變成變頻冷氣的競爭，台灣變頻空調的前幾大品牌，除了大金，就是松下和日立，以往傳統窗型冷氣，已經不符合節能省電的消費潮流，這對大金來說是一大利多。因為大金一直以來，就以研發商用變頻、壓縮機等技術領先市場，所以，也將以「節能環保」這個概念，經營大金品牌。除了董事長蘇一仲被推舉台灣冷凍空調學會會長，今年也以三仟萬資金成立和態環保基金會，持續推動節能環保，把「大金」和「節能變頻空調」有更深的結合。
而為了讓消費者對大金更有印象，2004年，大金推出第一代大金寶寶，以Q版的日本橫綱大力士造型，成為大金空調品牌形象的代言人，別名「橫綱寶寶」。至今已經推出六代，以不同的動作和造型，傳達品牌想要帶給消費者不同的訊息。例如，2007年的大金寶寶是以手語表達扶輪社「四大考驗」中的「互惠」，2008年更以「非禮勿視、非禮勿聽、非禮勿言、非禮勿動」為大金寶寶的造型，增添品牌的軟性調性。
林鴻志表示，大金也透過一年兩億多的行銷預算來建立品牌，與智德溝通合作的電視廣告中，董事長蘇一仲扮演日本「空調達人」的角色，教導大家變頻省電的觀念。今年七月即將刊播的電視廣告，也是以同樣的主軸，強調不是變頻就節能省電，以蘇一仲表示「同款，就不同師父」，來訴求大金變頻技術領先的觀念。
除了四成預算花在電視廣告的製作刊播，透過宏將媒體，選擇新聞、金融等擁有高所得閱聽眾的節目曝光外，特別的是有兩成預算花在戶外媒體，為了營造品牌的高質感，戶外媒體的地點很重要，例如，高鐵站就是一個容易彰顯品牌的好地點。近年來，大金也嘗試使用網路媒體，例如，2006年舉辦大金寶寶命名活動，就有七萬多人次的瀏覽效益，另外，在大型入口網站的理財、房產、氣象和科技頻道，刊登橫幅廣告的效果也不錯，而近年很熱門的關鍵字行銷，林鴻志倒是覺得對大品牌來說，效益有限。
林鴻志認為，冷氣是「人體」所使用的高科技產品，未來消費者對空調的要求只會越來越高，大金研發冷媒、變頻和壓縮機等空調核心技術，讓產品保有價格優勢，依不同型號，價格會比其他品牌貴上3%到30%不等，但卻是許多豪宅指定的中央空調設備，家用產品的目標對象，也是高所得的消費者，為了在消費者心目中建立品牌質感，林鴻志認為，廣告是建立品牌形象不可或缺的策略，廣告，才能讓消費者知道品牌存在。但作為第一品牌，廣告聲量這麼大，在傳播內容上要更注意，也是一種社會責任。未來，預計變頻空調市場，仍會有兩位數的成長，大金本身2008年營業額預計可達到63億新台幣，成長20%以上，更以「人與空氣之間，總是有大金」當作企業願景。
然而，在競爭者紛紛打著變頻口號投入市場的同時，大金空調怎麼樣真正做出自己的品牌，例如，日立訴求品牌八度榮獲日本省能源大賞，歌林變頻產品，也因應夏季銷售熱潮來臨，打出「省能源、愛地球」的口號，購買相關產品，歌林就會幫忙造林，減低溫室效應的影響；松下、LG等冷氣產品，更以卓越的產品設計，抓住消費者越來越注重居家美觀的心態，而大金除了訴求變頻技術和功能，如果能在其他面向，更貼近消費者需求，或許是繼續保持領先地位的關鍵。
註：大金空調
廣告代理商：智得溝通
媒體代理商：宏將廣告
公關代理商：無固定合作的公關代理商，由企業直發。
