(2013-01-21)平板手機主要的需求是隨時上網閱讀或觀賞影片,同時兼有通話需求的消費者。以平板手機的使用需求而言,雖是源自於智慧型手機,但平板電腦的市場反而會受到比較大的影響。

圖取自HTC官方網站

(文/溫慕垚)Apple帶來的產業革命,讓整個3C市場(Communication、Computer、Consumer Electronics)的遊戲規則被一再改寫。先是iPod掀起的MP3熱潮,加上iTune的網路音樂下載,讓傳統的隨身聽走入?史,CD唱片的銷售也大受影響;接著iPhone改變了手機的定義,智慧型手機當道,讓手機始祖品牌Motorola退出市場,Nokia讓出手機霸主地位;iPad帶來的平板熱,讓PC及NB都感受到巨大的危機;最後Apple還要走入家庭,發展Apple TV,讓Apple的霸業跨入最後一C(Consumer electronics)。
   
競爭品牌為求生存,紛紛對Apple展開反擊,以聯盟(Android)或機海戰術來圍攻Apple,目前看來,Android聯盟已在美國以外的市場逐漸收效,主要是Android的APP使用性更廣,不受手機品牌的限制;而一些品牌也從跟Apple交手的經驗中學到做法,找出自己的定位,特別是三星帶來的大尺寸手機的概念,更直接影響到Mobile市場及Apple未來的產品動向。

Apple創辦人Steve Jobs的理念是,放不進牛仔褲口袋的手機都不算是好的設計,所以最好的手機尺寸是3.5吋,但受到競品不斷放大手機尺寸的競爭下,Apple新執行長Tim Cook從iPhone 5開始也把螢幕放大到4吋。但競品的主力手機都放在5吋、甚至是6吋以上,已近一步拉近與平板電腦的尺寸差距(iPad Mini只有7.9吋),而巴克萊證券甚至把5到7吋可上網的手機定義為「平板手機」。

平板電腦和筆記型電腦的戰爭方興未艾,許多研究機構指出平板電腦的銷量將在今年(2013)超過筆記型電腦。那平板手機的未來又是如何呢?

個人認為,平板手機是一個新的市場區隔,但重點不在於尺寸,而是使用習慣。智慧型手機養成了消費者隨時上網的習慣,而平板則帶來上網閱讀或觀賞影片的風潮,但兩者的市場來源不太一樣。
   
智慧型手機的來源是原本的功能型手機,以及一群新的網路使用者,所以智慧型手機的市場是擴量,而不只是原本的手機市場而已;而平板電腦則是瓜分了桌上型電腦及筆記型電腦的上網族群,一些在PC或NB上的上網行為,被平板電腦的便利性所取代了,所以平板電腦的市場是來自於PC及NB市場。而平板手機的市場來源,雖是在手機和平板電腦中抓出一塊市場,主要的需求是隨時上網閱讀或觀賞影片,同時兼有通話需求的消費者。以平板手機的使用需求而言,雖是源自於智慧型手機,但平板電腦的市場反而會受到比較大的影響。

手機的基本需求是通話,智慧型手機加上了上網和下載APP的功能,但若是網上閱讀或觀賞影片的重度使用者(Heavy user),不會選擇以手機為主要的載具,而會選擇平板電腦或NB,因此,手機的螢幕大小是他們「可接受」的規格,甚至太大的手機會造成攜帶上的不便。平板電腦則是網上閱讀或觀賞影片的重度使用者,通話需求則由手機負責,因此,一台能在網上閱讀或觀賞影片,又能通話的載具,通話是附屬功能的增加,所以平板手機比較會從平板電腦的市場中區隔出來。
   
基於消費者需求的判斷,筆者認為「平板手機」應稱之為「手機平板」,主要是區隔平板市場。現在平板市場仍在發展中,所以不致造成平板電腦的銷售受阻,但會影響「純」平板電腦的市場成長,因為有意購買平板電腦的消費者,會把手機平板當作考量。除了新興國家的自然成長以外,手機平板不會再擴大手機與平板的市場量,而是瓜分智慧型手機和平板電腦的市場(特別是平板電腦的市場)。所以像Apple這樣兩類商品都有的品牌,是否要投入手機平板的產品,則要思考對自己的銷售及獲利是否是正面的幫助了。(溫慕垚現任動腦專欄作家)

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