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2010/07/30 星期五
【行銷】
經濟頹圮下的女性消費者行為變化
作者 : 【桃貴】
更新時間 : 2009/01/14 10:41:38
一向較容易衝動消費的女性消費者,在全球各地都曾創造出驚人的業績。但全球經濟頹圮連番衝擊下,美國女性消費者的購物行為也悄悄起了變化。根據美國女性消費者行為專家觀察,可歸結出六項較明顯的改變。
女性因金融風暴改變了消費行為,行銷人也應思考對策來因應。(sheknows.com)
(Brain.com 2009-01-14)當前大環境經濟不振,在許多企業傳出裁員、減薪的消息,消費者的荷包也跟著緊縮,消費行為趨向保守。根據著有《向女人推銷》等書的美國女性消費者行為專家馬蒂‧巴雷塔觀察顯示,許多美國女性消費者也開始重新思考消費的優先順序。以下是六個較明顯的消費行為變化:1.價格更勝價值自行銷學萌芽以來,行銷人就深信消費者重視的是「價值」而不是「價格」(價值 = 品質/價格)。但是在目前很明顯可看出,女性消費者也開始緊縮荷包、未雨綢繆。現在,女性消費者願意犧牲一點點的品質,以換取最便宜的價格。這也顯示出,行銷人應致力於如何降低成本和價格,而不是增加附加價值。 2.經濟更勝便利過去 10 年間,馬蒂‧巴雷塔不斷向她的客戶宣導,對女性消費者來說「時間就是金錢」。但現在卻不是這樣。之前女性願意花錢省人力的日子已不再,包括食品類:分裝好的小包沙拉、處理好的一人份水果;家事類:洗車...
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