(Brain.com 全民報新聞)「如何經營中國市場」無疑成為跨國性行銷傳播集團，近年來所必須面對的問題。動腦特別藉由問答方式，訪問了2010年5月14日在德國慕尼黑，獲得安吉斯媒體集團（Aegis Media）年度殊榮「全球最佳表現者」獎項的大中華區執行長李桂芬，邀請她與動腦讀者分享面臨中國市場應有的態度，與她獨有的經營策略。
Q：請問Aegis Media Performer of the Year這個獎過去都頒給誰？他們有哪些傑出表現？ A：安吉斯媒體集團「全球最佳表現者Aegis Media Performer of the Year」獎項自2009年設立，2010年為第二屆，該獎項的宗旨在表揚集團內表現優異、對集團貢獻卓越個人，並不侷限特定職級或業績作為單一考量，而以個人在其職務上的傑出表現為主要評選依據。遴選辦法為，先由各地區主管提名，再經由全球主管所組成的評審團討論決議，每年於全球80個國家、120個營業據點中僅選出一名獲獎人。 Q：你認為這次能從全球各區域的CEO中脫穎而出，最關鍵的因素是什麼？身為跨國企業的經營者，你對於中國市場有什麼獨有經營之道？ A：對我而言，這個獎項有著雙重的意義，它是台灣專業加上中國市場之後的亮眼成績。中國無疑是全球最受關注的市場之一，但是面對這個龐大且複雜的市場，專業的判斷與超越市場現狀的視野十分重要，我過去在台灣的歷練、經驗與紮實的基礎，讓我能在這個基石之上，繼續累積動能與架構佈局。 我接下安吉斯媒體集團大中華區執行長的職務約四年， 在這段期間，大中華區域內三個市場各有表現： ․台灣安吉斯媒體集團持續成長，保持市場領先地位。 ․香港安吉斯媒體集團則在數位整合與服務部分，充分彰顯集團「由數位思考領先」的核心基調。 ․在龐大的中國市場，作為一個外商，特別需要縝密的佈局與對在地市場的深刻理解，安吉斯如何在市場有鮮明特性，並且媒體生態複雜的中國立足，是一大課題。我認為最重要的心態是對當地市場的尊重與理解，不套用其他市場公式或是被過往的經驗值框架住，這其實也呼應了安吉斯一向標榜的「以消費者為核心」。 所以對於中國，我一直保持開放正向的態度，並且真正地去瞭解中國市場的特色。在中國，我透過不同的發展策略，為集團的四大品牌確立了市場利基與成長發展方向，至今四大品牌成績陸續展現，包括： －－ 凱絡媒體Carat Media：由原本中小型規模的媒體代理商，擴展至今已接近市場前三名。 －－偉視捷媒體Vizeum Media：今年一月安吉斯媒體集團與中國廣告代理商「昌榮傳播」建立戰略合作伙伴關係，雙方簽約合資成立媒體代理商「偉視捷中國Vizeum China」，共同面對挑戰、開拓市場契機。昌榮傳播是中國中央電視臺(CCTV)連續七年最大的廣告代理公司，服務許多中國市場上的重要客戶。 此一策略性佈局，讓偉視捷中國以及安吉斯更加了解中國當地市場的客戶與需求，昌榮傳播則透過安吉斯的全球網絡，學習國際市場經驗，運用領先同業的工具與專業知識，協助昌榮的客戶踏上全球市場的舞台。 - －－安索帕數位行銷Isobar：大中華區的知世.安索帕wwwins Isobar是華人市場得獎最多的數位行銷公司，顯示我們在創新、服務、工具與人才各方面，都佔有領先地位。除此之外，還投入資源與人力，積極強化搜索引擎行銷方面的能力。 －－博仕達戶外媒體傳播Posterscope：戶外媒體的部分更需要對當地市場的熟悉，因此我們與中國極具規模與最優質的戶外代理商「凱倫Heartland」合作，成為中國第二大的戶外媒體代理商。 此外，2009年底安吉斯媒體集團的表現，獲得Media 媒體週刊所主辦的「亞太區年度最佳代理商大賽Agency of the Year」中的三座獎項，成為最大贏家。而三座獎項中有兩項是直接由中國獲得，令我感到十分開心，也是中國市場成績的展現之一。（註） Q：面對這一年來，全球金融海嘯的衝擊，對於你經營中國市場有什麼影響？你的經營策略，是否有什麼改變？ A：中國是唯一未受金融海嘯影響而持續成長的市場，面對強勁的成長潛力，在經營上仍會持續投資於人才、訓練與工具開發，也會靈活地運用策略性的合作，以利上加利的方式，增加安吉斯媒體集團在大中華區的資源和伙伴。 Q： 經歷過這幾年的環境變動，你認為行銷傳播圈的經營者要特別注意哪些地方？尤其在中國市場發展的夥伴。 A：數位是一個不會逆轉的趨勢，代理商應該思考如何運用數位的思維、策略與技術，為客戶、品牌與消費者建立關係，進而強化品牌資產。而中國市場，如我前面所言，在重視之外，更需要被正視，要正視此一市場的獨特性，以及其本土品牌的興起，才能從而發展出適切的策略與執行。 Q：你對於未來經營中國，甚至跨國市場，有什麼願景？對台灣廣告產業有什麼看法？ A：對於中國，主要的三個策略發展方向為：更積極與在地的廠商結合、持續中國市場的深耕與佈局；逐步往中國二、三線城市擴展；協助中國本土品牌往國際市場發展與發聲。 台灣市場在成熟飽和的情況之下、競爭激烈，我認為廣告、媒體及行銷各面向是息息相關的共生體，台灣傳播產業應凝聚力量與共識；在面對中國消費力崛起以及世界眼光轉向亞洲、特別是中國的這個關鍵時間點，找出台灣傳播產業在大中華區市場上的策略性定位，讓台灣優秀多元的傳播人才有發揮的舞臺，也讓產業環境得以提升並獲得更多外來挹注的資源。 李桂芬在全場鼓掌致意中，上台接受安吉斯媒體集團全球最佳表現者獎項
註：三座獎項為凱絡Carat / 安索帕Isobar聯手獲得的「年度最佳代理商團隊大獎Agency Network of the Year」，凱絡上海獲得的北亞區「年度最佳辦公室Office of the Year」獎項，以及現任凱絡中國區總經理郭哲思（Seth Grossman）所獲頒的「年度最佳業務開拓個人獎Account / Business Development Person of the Year」。