(Brain.com 全民報新聞) 究竟在全傳播的概念下，行銷人該如何抓緊未來趨勢脈動的致勝關鍵？德立媒體行銷總經理鄒樹立，以多年行銷策略或執行成果的經驗，為動腦讀者解讀當前的傳播新趨勢與致勝思維。以下是作者丁瑞瑜透過問答方式對鄒樹立的採訪：

致勝思維1 創意之前，先瞭解媒體行為
Q：當大家都在強調360度的整合行銷、全傳播思維之際，您認為這是未來的趨勢嗎？
A：全傳播的概念沒有錯，但重要的是現在是媒體為首的時代，以創意為核心的思維已不合時宜，要掌握整合行銷的致勝關鍵，就一定要先瞭解媒體行為，再發想傳播策略，發展以Response為目的的貫徹性整合企劃，才能真正為客戶解決問題，把錢花在刀口上，創造回饋性、延續性的消費者回饋。

致勝思維2 策略之前，先精準行銷定位
Q：為何一定要先瞭解媒體行為，才能擬定傳播與行銷策略？
A：大家常以為整合傳播，就是把所有媒體拉進來做出拼盤組合，但大家卻忽略了，每種媒體都有它各自的傳播特質，若是硬要以自己封閉式的創意為中心，強行套到每種媒體上，是無法產生真正的媒體效益的。

一定要先洞悉各媒體與消費者的聯結關係，考量預算做出最佳搭配，再根據品牌的文化、行銷的定位，擬定精準化的行銷策略，才能透過恰當的媒體、找到目標消費群、傳播正確的產品訊息，達到最後的行銷目的。

致勝思維3 傳播之前，先做戰略佈局
Q：策略和效益之間，是否有一些重要的細節，是執行成敗的關鍵點？
A：是的！別以為選對了媒體，就能夠打贏行銷戰爭。創意的爆發度，也要仔細的思索是否切合品牌文化的利益點？哪個版位播出、哪個時間才能創造最大的消費者回應，連秒數和播出長度都要仔細思量，這都需要專業經驗。每個案子在執行的過程中，可能都要「上百個決斷點」，要真正的獲致最大的效益，一定要掌握到每個決斷都正確，最後才可達到目標。並不是一套公式照著做就可以的。

致勝思維4 評估之前，先想效益的後續力
Q：您怎麼定義Response這個字？
A：當然，幫助客戶達到或超越行銷目標是很基本的概念，但這其中還有一項非常重要的觀念，就是必須讓消費者真正的滿意，並形成良性的回饋效應，才會是真正的Response！所以，我在媒體效益和Response中間，還相當在意視聽覺效應和心靈分享這一層的互動關係；要做到這一點，才能在網路互動時代，形成口碑效應，讓行銷效益既長且久。不然，若是傳播訊息偏離、消費者感受不佳，那麼行銷的影響力越大，負面後座力也越大，這是非常大的黑洞，一定要小心。

致勝思維5 貫徹創意，落實「通才」思維
Q：您提出的這套「首重媒體─發展傳播」的看法，執行性如何？
A：其實，這一套概念五年前在歐洲、北美和澳洲等其他國家已經開始執行了，不過台灣基於媒體、廣告和行銷公司專業分工已久，要執行這套概念目前有一定的難度。而我在三年前便開始積極培訓相關的人才，這也需要在各方面領域的完整經歷才能落實這套首重媒體的概念。看看我們所執行出的案子，如；羅氏、三槍牌宜而爽、全國不動產……等，都能幫每個客戶賺錢，就能瞭解它的效益性如何了。