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12月年卷
【行銷】人才荒 媒體代理產業如何增加新血?
作者 : 李岱昕 更新時間 : 2010/06/11 20:56:33
訓練好的人才不久後就換公司,甚至離開產業,媒體代理產業人才流失嚴重。該如何讓新血不斷進入?想進入媒體代理產業的人該具備什麼樣的條件?TMCA台灣行銷傳播專業認證協會邀媒體代理人一起動腦。
 
左起陳麟、鄒樹立、黃子容、郭大為、王彩雲

(Brain.com全民報新聞)經過廣告公司、公關公司、學術、數位行銷、企業主,共六場的諮詢會議後,TMCA台灣行銷傳播專業認證協會於6月7日舉行媒體代理業諮詢會議。TMCA專業認證小組召集人王彩雲邀請喜思媒體總經理黃子容、德立媒體總經理鄒樹立、博崍媒體總經理郭大為集思廣益。

  會議一開始,鄒樹立表示,一直以來產業都有人才短缺的問題,公司培訓3到5年的員工,到了可以獨當一面時卻決定轉換環境,有些甚至離開媒體代理產業轉戰其他領域,其中更以媒體企劃人才流動率最大。

  針對媒體代理產業的「人才荒」,鄒樹立表示,產業未來不再只是狹隘的只需要知道媒體,了解客戶的產業和各種行銷傳播知識的「通才」是趨勢。郭大為表示,現今行銷傳播各領域的工作分得非常細,造成每個人只了解自己工作範圍內的項目,其他的工作愈來愈不清楚。媒體代理業需要有整合行銷概念的新血進來,跳脫現有的工作,才能為客戶提供更好的服務,也才能吸引更多元的人才進入產業。

  黃子容也認為,想進媒體代理商只了解傳播媒體已經不夠。現在需要有整合運用媒體的能力,了解行銷各環節,敏銳的觀察產業趨勢,知道如何創新,寫出的企劃書有全面的思考,並且能夠落實操作的人才。

  除了行銷知識外,鄒樹立表示,文筆也是他在徵才時重視的技巧,建議認證考試增加簡答題和專有名詞考題。郭大為除了認同外,認為還需加上口語表達技巧。黃子容補充,要拿到初階認證者,應能想能寫,加入開放性的問題,可以知道考生的邏輯觀念。

  而媒體代理產業的定位又在哪裡呢?郭大為表示,代理業通常扮演著品牌管家的角色,顧問業只提供作法而非執行者,媒體代理商是屬於以上皆非的「其他種類」。因為媒體代理商是客戶的頭腦,也是客戶的手,給客戶建議也參與監督執行。媒體代理的角色應該是客戶問題的解決者。黃子容也同意,媒體代理產業能成為客戶的知識和頭腦,和客戶一起形成強大的團隊。 

  從廣告公司分家的媒體代理業,現在因為媒體環境的快速變遷及複雜化,在加上惡性競爭等種種因素,從業人員苦不堪言,造成人才不斷流失。當前的學校教育教導學生認識媒體代理業的部分比較少,要找新人更加困難。三位卻認為透過台灣行銷傳播專業認證協會的認證,有助於提升這個產業的價值,也能吸引人才加入。

如您對媒體代理產業認證有任何的建議,或您想和我們一起推動認證制度,歡迎與我們聯絡:

李岱昕 Ellen Lee
E-mail: ellen.lee@brain.com.tw
電話:(02)2713-2644 分機34

 

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